E-bültenimize abone olarak
en son bilgilere ve haberlere ulaşabilirsiniz.
Tüketicinin bankalara dönük ihbar ve şikayetinde rekor artış yaşanıyor. Bankalarla ilgili binlerce vatandaş Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) kapısını çaldı. Star'dan Ercan Baysal'ın haberine göre, Finansal Tüketici İlişkileri Daire Başkanlığı’na ulaşan ihbar ve şikayet sayısı 2015 yılında bir önceki yıla göre yüzde 28 oranında artarak 35 bin 70 oldu. İhbar ve şikayetler içerisinde en büyük pay faiz, masraf, komisyon ve kredi kartlarına yönelik oldu. BDDK verilerine göre kredi kartlarına ilişkin şikayetler aynı dönemde bir önceki yıl sonuna göre yüzde 144,7 oranında artarak 7 bin 71’e yükseldi. Söz konusu artışta çalıntı, kayıp ve dolandırıcılık ile kredi kartı ücret ve komisyonları konusunda yapılan başvurulardaki artış etkili oldu. 2014 yılında kredi kartı ücret ve komisyonlarına yönelik toplam BDDK’ya 373 şikayet gelirken aynı rakam geçen yıl 2 bin 152 oldu. Yine aynı dönemde çalıntı/kayıp/dolandırıcılık sebebiyle 169 şikayet gelirken, bu rakam 1.156’ya yükseldi.
EN ÇOK ŞİKAYET KART ÜCRETİ
Kredi kartlarına ilişkin borç miktarındaki mutabakatsızlık şikayetlerinde de artış görüldüğü gözlendi. Bu kalemde 2014 yılında BDDK’ya sadece 122 şikayet gelirken, geçen yıl bu rakam 652’ye yükseldi. Geçen yıl bir önceki yıla oranla “Müşteriden habersiz kart tanzimi, kredi kartının bankaca iptal edilmemesi, limit aşımı, bankanın başvuruya cevap vermemesi” gibi konulara yönelik binlerce şikayet alındı. Bireysel krediler, kredi kartları ile mevduat ve katılım fonu hesapları ile ilişkili ücret, masraf ve komisyon başvuruları toplam ücret ve komisyon başvurularının yüzde 91’ini oluşturuyor. 2015 yılında bireysel kredilere ilişkin ücret ve komisyon şikayetleri toplamın yüzde 46’sını oluşturuyor. Bireysel kredilere ilişkin 2015 yılında en yoğun şikayet gelen konular masraf ve komisyonlar ile sigorta sorunları olarak gerçekleşti.
Sayfada yer alan bilgiler tavsiye niteliği taşımayıp yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırımcı profilinize uymayabilir.
maalesef bankaya artık para yatırmak güven li olmaktan çıkıyor adlar altında tırtıkçılık yapılıyor. hesaplar kurutuluyor. hem hesaba faiz verilmiyor hepde ummadığınız anda hesaptakendi birikimninz tırtıklanmış görüyorsunuz
borsaningundemi.com’da yer alan bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Burada yer alan bilgiler, güvenilir olduğuna inanılan halka açık kaynaklardan elde edilmiş olup bu kaynaklardaki bilgilerin hata ve eksikliğinden ve ticari amaçlı işlemlerde kullanılmasından doğabilecek zararlardan www.borsaningundemi.com ve yöneticileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Burada yer alan görüş ve düşüncelerin www.borsaningundemi.com ve yönetimi için hiçbir bağlayıcılığı yoktur.
BİST isim ve logosu “koruma marka belgesi” altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz.
borsaningundemi.com verilerin sekansı, doğruluğu ve tamliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıkar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerden oluşan herhangi bir zarardan borsaningundemi.com sorumlu degildir. BİST, verinin sekansı, doğruluğu ve tamlığı konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıklar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması, veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerde Alıcı, Alt Alıcı ve/veya kullanıcılarda oluşabilecek herhangi bir zarardan BİST sorumlu değildir.
Finansal veriler aracılığıyla sağlanmaktadır. BİST hisse verileri 15 dakika gecikmelidir. Son güncelleme saati (07:37)