İnternet mağazaların sonunu mu getirecek

Dünya basını özellikle de gazeteciler, bir süredir 'İnternet yazılı basının sonunu getirecek mi?' sorusunu tartışıyor. Bu tartışma epey bir süre daha devam edecek gibi gözüküyor. Ancak internet sadece yazılı basın için korkulu bir rüya değil, bugün hayatımızda olan pek çok şey için de tehlike arz ediyor! En çok da tüketim alanındaki firma ve markalar için...

Dünyanın neredeyse her köşesinde mağazası bulunan global markalar, peş peşe online mağaza açıyor. Çünkü dev bir alışveriş merkezine dönen internette, online mağaza sahibi olmak markalar için artık ticari bir zorunluluk. 3–4 yıl öncesine kadar, 'sanal ticaret'e burun kıvıran patronlar, online satış yapan siteler kurmaya başladı. Yakın bir zamana kadar internet üzerinden satış yapmaya pek yanaşmayan Mango, 2010'da dünyadaki yıllık cirosunun yüzde 1'ini online satıştan elde etti. İnternet mağazacılığı yapan girişimcilere, bırakın destek olmayı randevu bile vermeyen Türkiye'nin en önemli hazır giyim markaları bir yandan kendi sistemlerini kurarken, diğer yandan internetten alışveriş imkanı sağlayan sitelerin kapısını 'tık'lıyor. Alışveriş sitesi Markafoni'nin genç girişimcileri, işe başladıkları zamanlarda (2008), firmaları ikna etmek için epey ter dökmüş. Şimdi ise ürünlerini sattıkları markaların birçoğunun online mağazası var.

2011, online mağazacılık yılı olacak

Aslında internetten son beş yıldır özellikle teknolojik ürünler, hediyelik eşyalar ve kitaplar yoğun bir şekilde satılıyordu. Markafoni.com'un Yönetim Kurulu Başkanı Sina Afra, kapasitesinin ne olduğunu görmek isteyen markaların hepsinin online mağaza açması gerektiğini vurguluyor. Önümüzdeki yıllarda online satışın pazar payının hızla artacağını söyleyen Afra, "Online alışveriş şu an perakende satışın sadece yüzde ikisini, 2013'te yüzde 12'sini oluşturacak." diyor. Nitekim dünya genelinde bin 700 mağazası bulunan Mango'nun online mağazasının satışı toplam cirosunun yüzde 1,5'ini oluşturuyor. Bu rakam, Mango gibi büyük bir marka için oldukça yüksek.

Pierre Cardin, Cacharel ve U.S.Polo ASSN gibi dünyaca ünlü markaları bünyesinde bulunduran Aydınlı Grup da birkaç ay önce internet üzerinden satışlara başladı. Deneme amaçlı açılan site, beklenenin üzerinde ilgi görünce hemen faaliyete geçirildi. Özellikle 30 yaş civarındaki aktif internet kullanıcıları kışlık paltosunu da ayakkabısını da gömleğini de internetten alıyor.

Aydınlı Grup Yürütme Kurulu Başkanı Ahmet Said Kavurmacı, 2011'de online mağazacılıkta büyük atılım yapacaklarını söylüyor. Kavurmacı, "İnternet, markaların göz ardı edemeyeceği çok önemli bir satış mecrası haline geldi." diyor.

Damat ve Tween markalarının sahibi Orka Group'un Genel Koordinatörü Osman Arar da günümüz şartlarında markaların online mağaza sahibi olmasının şart olduğunu düşünüyor. Orka Group, özel bir alışveriş siteleri olmasına rağmen Damat ve Tween markaları için de online mağaza açıyor. Altyapı çalışmalarını tamamlamışlar, önümüzdeki günlerde satışa başlanacak. "Markalar koleksiyonlarının hepsini internet üzerinden satamayacaktır ama bilinen ve belli başlı ürünlerini satacaklar. Dünya artık küçüldü. Bizim Rusya'nın Japon Denizi kenarındaki küçük bir adadan müşterimiz var. Yakınlarında mağaza yok ve dolayısıyla internetten sipariş ediyor. 5 sene içinde dünya genelinde internet üzerinden satışların, toplam satışın yüzde 15'ini bulacağını tahmin ediyoruz." diyor.

Mudo ise Türkiye'nin ilk online mağazasını açan markalardan. 2007 yılı nisan ayından beri internetten satış yapıyorlar. Mudo online mağazasının yöneticisi Ceren Yıldız, 2010 yılında 45 bin ürün sattıklarını söylüyor. Mudo'nun online sitesinin 200 bin üyesi var ve markanın toplam cirosunun yüzde birini karşılıyorlar. [email protected]

Televizyon kanalları da YouTube'dan kanal açıyor

Bilgi Üniveristesi'nde online satış üzerine çalışmalar yapan Barış Yılmazsoy, internetin artık pazarlama mesajlarının iletildiği platform olmanın ötesinde bir satış kanalı olduğunu söylüyor. Dünyanın en büyük süpermarket zincirleri, teknoloji marketleri, zincir eczaneler, seyahat acenteleri ve finans kuruluşları online varlıklarını oluşturdu. Çünkü e-ticaret büyüme rakamları geleneksel perakende büyüme rakamlarının çok üzerinde. Yılmazsoy, ne kadar büyük olursa olsun markaların bu yeni ticaret anlayışında ayakta kalmak için geç kalmadan internetteki varlıklarını oluşturmaları gerektiğini vurguluyor. İlerleyen zamanlara bırakırlarsa veya geciktirirlerse pastadan pay alamayabilirler. Çünkü internet kullanımındaki ciddi artış hiçbir küresel şirketin bu mecrayı göz ardı etmeyeceği anlamına geliyor.