SERAP SÜRMELİ – BORSAGUNDEM.COM / ÖZEL HABER Sermaye Piyasalarının önemli kurumlarından olan A1 Capital, bugünlerde ‘Hisse Koçu’nun keyfini sürüyor. “Foreks Koçu’nu biliyorduk, bu koç da neyin nesi?" diyorsanız eğer, kısaca anlatayım. Sonra sözü A1’cilere bırakayım.
A1 Capital’in müşterilerini yönelik uygulamaya koyduğu ‘danışmanlık programı’ Hisse Koçu, müşterinin gün içinde olan biteni, kritik gelişmeleri, son dakikaları, önemli anları, analizleri, stratejileri sıcağı sıcağına bilgi aldıkları bir uygulama. Ama öyle herkesin elindeki telefonlara, iPadlara, laptop’lara her düşen haber kirliliği gibi değil. Aksine en taze, en gerçek bilginin müşteriye ulaştırıldığı bir sistem bu. Tıpkı Tuna Çetinkaya’nın dediği gibi: “Biz, eğer Hisse Koç’undan geldiyse gerçekten önemlidir algısını yaratarak, çok boğmadan, sıkmadan, kısa kısa ve gerçekten önemli olan haberleri aktarmaya çalışıyoruz.”
Tuna Çetinkaya A1 Capital Yurtiçi Satış Pazarlama Müdür Yardımcısı, aynı zamanda Hisse Koçu programının yönetici ismi. Hisse Koçu’ndan A1 müşterilerinin ücretsiz yararlandıklarını söyleyen Tuna Bey, “Bu arada bu uygulama için ücreti ne kadar hemen parasını vereyim alayım diyen dönüşler de var” diye konuşuyor. Yani “Hisse Koçu A1’le çalışmayan yatırımcıların da radarında” demek istiyor. Dikkat çekici notlar arasına yazıyorum bunu.
Hisse Koçu’nun bir sonraki aşamasını anlatırken Çetinkaya bombayı patlatıyor. Hisse Koçu üyesi bir müşteri önüne gelen anlık bilgiyi okuyacak, isterse tek bir tuşla anında alım yapabilecek. Yani zaman ve insan unsuru aradan çekilecek. Yani işlem jet hızıyla gerçekleşecek. Bu programı hayata geçirmek için üzerinde halen çalıştıklarını söylüyor Tuna Bey.
A1 Capital araştırma Direktörü Belgin Maviş, Kaldıraçlı Alım Satım İşlemleri Müdürü Duygu Yılmaz ve ekibin en yenisi Araştırma Uzmanı Atakan Demirci’nin de katıldığı sohbette, kıskançlık olmasın diye Forex Koçu da masaya geliyor. Yüzler gülüyor.
İşte A1 Capital’in ‘henüz kimsede yok’ dediği Hisse Koçu’nun ayrıntıları…
MÜŞTERİYE YÖNELİK BİR DANIŞMANLIK PROGRAMI VE UYGULAMASI
Borsagundem.com: Hisse Koç’unu anlatır mısınız? Tuna Çetinkaya: Hisse Koçu, tamamen A1 Capital’in müşterilerine yönelik bir danışmanlık programı ve uygulamasıdır. Biz bu uygulamayı yaparken şunu hedefledik. Biliyorsunuz aracı kurumlar, çalıştıkları müşterilerine, müşteri temsilcileri aracılığıyla gün içinde olanı biteni, önemli anları, önemli haberleri geri dönüş yaparak pozisyonlarına göre bilgi veriyorlar. Tabi ki her aracı kurumun belli bir temsilci kapasitesi ve müşteri yoğunluğu var. Herkesin her şeyi anında öğrenmesi çok kolay olmuyor. Biz de dedik ki, tek bir kanaldan müşterilerimize son dakika haberlerini anında ulaştırabilecek bir çalışma yapalım. Bu fikirle ortaya çıktı Hisse Koçu. Müşteriler, akıllı telefon, İpad veya masa üstü bilgisayarları aracılığıyla bu uygulamayı indirdiklerinde olanı biteni, son dakika haberlerini, önemli anları ve hisse stratejilerini doğrudan uyarı şeklinde görebiliyorlar. Örnek vermek gerekirse ki şu anda çok gündemde olduğu için dolardan söyleyeyim, mesela doların önemli seviyeleri geçmesi, yeni zirveler kırması gibi gün içerisinde sadece işi bu olmayan kendi mesleğiyle ilişkili olan müşterilere nasıl telefonuna mesajlaşmada bir uyarı geliyor ise, dolar/TL yeni rekor kırdı, yeni fiyat şu şekilde diye bildirim alıyor. Son dakika ve analizler diye seçenekler var buna göre değiştirebiliyor.
Biliyorsunuz birçok kanaldan ve özellikle sosyal medya üzerinden haber akışı var. İnsanlar zaman zaman sosyal medya üzerinden veya bazı uygulamalarla takip programı üzerinden haberlere ulaşmaya çalışıyorlar. Ama biz bir bilgi kirliliği yaratmadan, eğer Hisse Koç’undan geldiyse gerçekten önemlidir algısını yaratarak, çok boğmadan, sıkmadan, kısa kısa ve gerçekten önemli olan haberleri aktarmaya çalışıyoruz. Uygulamalarımızı son dakikalar, analizler ve stratejiler şeklinde 3 ana başlıkta toplayabiliriz. Mesela son dakikaları kime gönderiyoruz; finans piyasalarıyla ilgilenen kişilere gönderiyoruz. Analizleri ise, araştırma ekibinin desteğiyle olan biteni, analizlerle ilgili beklentilerini okuyabileceği şeyleri yolluyoruz. Gelelim stratejilere; stratejilerde de hisse senetlerine yönelik alım-satım tavsiyesi veriyoruz. Bizim verdiğimiz alım-satım tavsiyeleri bu uygulamayı kullanan insanların ekranlarına, işte o hisseyi al, hedef bu, stop bu şeklinde tamamen bilgilendirme olarak geçiyoruz.
Biz Ekim ayından itibaren uyguladığımız model portföyde şu anda yaklaşık yüzde 26 civarında bir kazanç sağlamış durumdayız.
A1’DE HESABI OLAN HER MÜŞTERİ BU UYGULAMADAN ÜCRETSİZ YARARLANABİLİYOR
-Bu uygulama ücretli mi? Tuna Çetinkaya: Biz bu programı yaparken herhangi bir maddi beklentiden ziyade, tamamen bizimle çalışmayı tercih eden insanların görüntü ve görüş açılarını genişletme amacıyla yola çıktık. A1’de hesabı olan her müşteri bu uygulama, hizmetten ücretsiz yararlanabiliyor.
Bu arada bu uygulama için ücreti ne kadar hemen parasını vereyim alayım diyen dönüşler de var. Ama bizim kesinlikle maddi bir beklentimiz yok.
-Bu uygulamadan başka kimler yararlanabiliyor? Tuna Çetinkaya: A1 Capital müşterisi olmayan bir insanın bu uygulamayı kullanabileceği alan, sadece son dakikalar ve analizler alanı. Stratejiler kısmını ise sadece müşterilerimizle yaptığımız (yatırım danışmanlığı sözleşmesi) imzaladıklarımıza gönderiyoruz. Çünkü hisse önerdiğimiz için tamamen karşılıklı sözleşmeyle yapılmış bir şey. Tabi ki değerlendirip değerlendirmemek tamamen kendilerine kalmış oluyor.
Bizim buradan sonra ki hedefimiz, özellikle Hisse Koçu’nu iyi ve sık kullanan bir kitlesi oluştuktan sonra, herhangi bir alım sinyali verdikten ve o sinyali gören bir müşterinin tekrar A1 accountuna login olup, o hisseyi seçip almaya yönelmesiyle ilgili zaman kaybetmesinden ziyade, o gelen uyarıya tıkladığı anda otomatik login olabileceği, favori bir miktar belirleyip tek tuşla alım yapabileceği bir sistem yapmak istiyoruz. Bu projenin ikinci aşaması. Şu anda teknik alt yapısı için çalışıyoruz. Buradaki amaç, benim öneri verdiğim hisseyi, benimle çalışan yatırımcının bildirimi okuduktan sonra aklına yattığı anda (favori tutarı kadar)tuşa basması. Böylelikle hem zaman kazanması hem de pratikleşmesi hem de kullanıcı bazlı bir uygulama olmasını istiyoruz.
Bu uygulamayla ilk tanışan insanların incelemesi için kısa süreli bir uygulamamız var. Bizimle temasa geçen herkesle bu programı inceleyebilmesi, takip edebilmesi ve geçmiş başarılarını, olumlu veya olumsuz olan sinyallerini, gelen son dakikaların neler olduğunu, analizlerin nasıl yayınlandığını takip edip denemesi için bir demo uygulaması tanımlıyoruz. Bu bir aylık bir uygulama oluyor. Şu ana kadar bin insana yakın bir başvuru oldu. Biz bu süreç sonunda onların geri dönüşlerini alıyoruz. Nasıl değerlendirdiklerini, katılıp katılmadıklarını ve önerilerini alıyoruz. Ama bunları alırken de diyoruz ki, olumlu bulduğunuz yönleri değerlendirebilmeniz için bizimle çalışırsanız bu programı ücretsiz kullanmaya devam edebilirsiniz. Ve bunun içinde yatırım danışmanlığı sözleşmesini talep ediyoruz. Biz araştırma departmanlarının gerek maille gerek SMS’lerle gerek diğer kanallarla müşterilerine yaptıkları bütün bilgilendirmeyi tek bir bildirim alanında toplamaya çalışıyoruz.
ŞİMDİLİK HİZMET MESAİ SAATLERİ İÇİNDE
-Hisse Koç’unu kullanan kaç müşteriniz var? Tuna Çetinkaya: Bizim kendi müşterilerimiz içinde yaklaşık 100’e yakın hali hazırda müşterimiz olup da bu uygulamayı kullanan var. Bu uygulama 2015 Ocak ayı itibarıyla teknik anlamda bitti. Biz Ekim 2014’den bu yana model bir portföy üzerinde bu işleri yapıyoruz.
-Hisse Koçu 24 saat hizmet veriyor mu? Tuna Çetinkaya: Şimdilik mesai saatleri içinde. Eğer piyasalar kapandıktan sonra çok önemli bir gelişme yoksa dediğim gibi mesai saatleri içinde hizmet veriyoruz. Aslında biz bilgi kirliliği yaratmamak adına özellikle belli bir saatten sonra o bildirimlerle kimseyi rahatsız etmek istemiyoruz. Ama önümüzdeki dönemde vadeli işlemler ve borsanın saatleri uzatılırsa onu tekrardan düzenleyebiliriz.
-Bu uygulamayı kullanan başka aracı kurum var mı? Tuna Çetinkaya: Tabi ki buna karar verirken başka aracı kurumlar yapıyor mu diye araştırdık. Önceki uygulamalar genellikle teknik anlamada daha eski uygulamalar. Hisse Koçu’na benzer şeyler yapılmaya çalışılmış. Tabi ki başarılı olup olmadığını, bu uygulamayı kullanan insanlar bilirler. Ama diğer aracı kurumlardaki çalışan arkadaşlarımdan öğrendiğim kadarıyla bizim yaptığımız gibi görmedim. Özellikle mobil uygulamalar çok gelişiyor ve hayatımızın her alanındalar. Finans sektörüne yönelik de bir sürü uygulama var ve bunların bir kısmı data takip edebildiğiniz, haberleri inceleyip görebileceğiniz, teknik analiz yapabileceğiniz uygulamalar. Hisse Koçu’nun bu bütün uygulamalardan en büyük farkı size bunu bir hap olarak vermesi. Bizim butik hizmet verme hedefiyle başladığımız A1 Capital’in aslında bir devamı bu.
BİZİM AMACIMIZ HİSSE KOÇU’NU BÜTÜN KİTLELERE ULAŞTIRMAK Belgin Maviş: Genelde bu tür uygulamalar forex tarafında daha fazla oluyor biliyorsunuz. Aslında bizim büyük ve küçük yerli yatırımcımız hisse konusunda çok hassas. Biz ne yapıyoruz haberlerle birlikte, hisse analizlerini A1 Capital olarak da geçiyoruz.
Biz internet sitemize ilk önce beklentileri koyuyoruz. Beklentimiz şu şu diyoruz ve gerçekleşme olduktan sonra tekrar giriyoruz. Bunları aynı anda da bire bir Hisse Koçu’nda paylaşıyoruz. Yani yatırımcı bizim internet sitesine girip bakana kadar bunu Hisse Koçu’ndan tek tuşla ulaşmış oluyor.
Biliyorsunuz bizde hisse yorumlarımızda orta ve uzun vadeli portföyler için hiçbir zaman hedef fiyat olmaz. Hedef fiyat analizleri yayınlamıyoruz. Özellikle buna dikkat ediyoruz. Ya da şuna al verdi, buna sat verdi demiyoruz. Biz zaten o hisseyi analiz ettiysek kesin dikkatimizi çeken bir şey vardır ve yatırımcı bunu anlıyor.
Bizim amacımız Hisse Koçu’nu bütün kitlelere ulaştırmak. Çünkü artık tüyolarla, duyumlarla, dost arkadaş muhabbetlerinde ‘şu hisse fena gidecek’ değil de yatırımcıyı bilinçlendirmek çok önemli.
Duygu Yılmaz: Biz bu uygulamayı Forex Koçu’yla başlattık. Şimdi forex öyle bir piyasa ki 5 gün 24 saat açık. Benim diyenin takip edemeyeceği bir piyasa gerçekten. Hatta bilgisayar başındayken bile başka yerden başka bir haberin geldiği bir piyasa. Biz Forex Koçu’nu hap haline getirmeye çalışıyoruz. Orada da stratejilerimiz ve al-sat sinyallerimiz var. Şimdi forex de çok hızlı ve hareketli bir piyasa olduğu için biz genelde daha kısa vadeli al-sat sinyalleri veriyoruz. Yani gün içinde müşterinin o işlemi kapatıp da rahat uyumasını hedefliyoruz aslında. Şu anda Hisse Koçuyla çok ciddi ve müthiş bir ekip olduk.
Atakan Demirci: Ben bu ekibin içerisinde çok yeniyim. Geldiğim 6 aylık süreç içerisinde gördüğüm şey şu; arkada çok sağlam, çok tecrübeli bir ekip var. Hisse Koçu ile Forex Koçu, bariz bir star-up ruhu var içeride. Bunun birleşmesi neticesinde çok güzel bir enerji çıkıyor ortaya. . Hisse Koçu, Forex Koçu bizim seans odasında konuştuğumuzun, müşterilerimizle paylaşılmış hali diyebilirim.
(FOTOĞRAFLAR/SİNAN ÖZEL)
Sayfada yer alan bilgiler tavsiye niteliği taşımayıp yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırımcı profilinize uymayabilir.