Migros’un yeni planı

2 / 4

---

BU YILI 250'NİN ÜZERİNDE YENİ MAĞAZA AÇILIŞIYLA TAMAMLAYACAĞIZ

-Bu çalışmalarının sonucu ne oldu? Ne kadar tasarruf sağladınız?

-Perakendede verimlilik her kapıyı açar. 2015'te açtığımız 250'nin üzerinde mağazanın bir bölümünü verimliliğin yarattığı kaynakla açtık. Faaliyet kârımız, dünya benchmark seviyelerine geldi. Bu, sağlıklı ve verimli büyümenin önemli bir göstergesi. Bu yılın satışı gelecek yılın yatırımının çimentosunu, harcını hazırlıyor. Perakendede olması gereken sağlıklı ve sürdürülebilir büyüme yolu da budur. Özümseyerek büyüme ve verimlilik esaslı stratejinin yarattığı faydanın en net sonuçlarından biri de istihdama katkı oldu. 2015'te 4 bin 500 yeni istihdam gerçekleştirerek verimlilikte yakaladığımız başarıyı topluma katkıya çevirdik.

-Büyümeyi sürdürülebilir kılmak için neler yapıyorsunuz?

-Her eriştiğimiz noktada mağazacılığımızı çeşitlendirdik. Mağazaya göre müşteri değil, müşterilere göre mağaza yapmayı hedefledik. Müşteri talebine göre dönüşebilen mağaza yapımız, bizim penetrasyonumuzu, erişim gücümüzü artırdı. M-Jet'ten MMM'lere ve 5M'e kadar farklı tipteki mağazalarımızla müşterinin karşısına tam yerinde ve tam zamanında çıktık. Alım gücünün kuvvetli olduğu, seçkin lezzetlerin çok talep edildiği yerlere Macrocenter'larla ulaştık. E-ticaret ve dijitalin önemini çok evvelden, 1997'de gördük. Sanal market, mobil market, çoklu kanal gibi kavramları Türk perakendesine biz taşıdık. Aynı zamanda otel, restoran, cafeler gibi toplu alım yapan yerler için toptan satışları başlattık. Tabii büyümemiz sadece bunlarla da sınırlı değil.

-Büyümenizde başka neler etkili oldu?

-Son 2-3 yıldır iyi tarım uygulamaları ve tazelik konularında ciddi mesafeler kaydettik. Artık tarladan rafa taze gıdaları 30 saatin içinde getirebiliyoruz. Taze ürünler Migros'un beşi bir yerdesi oldu. Taze gıda en önemli çekim gücü olmaya devam edecek. Bu alanda yarattığımız farkın, meyvelerini toplamaya devam edeceğiz. Alışveriş deneyimini yaşatan, sepeti geliştiren bir diğer unsur da çeşit ve marka zenginliği. 3M Migros'larda 15 bin civarında mal var. 300 metrekarelik mağazalarımızda dahi 3 bin çeşit mal bulundurabiliyoruz.

-Tüm bu çalışmaların satışlara yansıması nasıl oldu?

-Tazelik konusuna yaptığımız yatırımların sonucunu son dönemde artan müşteri trafiğimizde görüyoruz. Bu yıl, yüzde 16 mertebesinde ciro büyümemiz var, müşteri sayımızdaki artışımız ise yüzde 13 seviyesinde.

-Yeni müşteri nereden geldi?

-Çok net görüyoruz ki yeni müşteri orta gelir grubundaki müşterilerimizden geldi. Zaten Migros'un A ve B segmentlerinde belirgin bir penetrasyonu vardı. Migros, bugün gerçekten orta gelir grubundaki tüketicilerin de alışveriş yaptığı bir hale geldi. En önemlisi de Türkiye'nin tüm segmentleri tarafından kucaklanan bir marka oldu.

-Migros, bugün kaç müşteriye ulaşıyor?

-Money Club Card'la takip edebildiğimiz 6 milyon hanemiz var. Türkiye'de toplam 20 milyon hane olduğunu düşünürsek biz bunun 3'te birini kartlandırdık. Artık Türkiye'nin tüm segmentlerini kucakladık. Fiyatlarımız enflasyonun altında kaldığı için piyasa ortalamasının gerisinde fiyat artışı var. Kasım sonu itibarıyla tüm formatların ortalamasında sepet ortalamamız 30 TL civarında. Bizim için önemli olan sepetin içine giren ürün miktarını artırmak.

-2015'te kaç yeni mağaza açtınız?

-Geçen yıl 200, bir önceki yılsa 150 civarında yeni mağaza açmıştık. 2015'te ise mağaza açma hızımızı da artırdık. Bu yılı 250'nin üzerinde yeni mağaza açılışıyla tamamlayacağız.

-Migros'ta geçen yıl, hisse değişimi tamamlandı. Bu durumun size nasıl etkisi oldu?

-Anadolu Endüstri Holding'in şirketimize ortak olması bizim için çok önemli bir konu. Migros'un ilginç bir geçmişi var. 6l yıl içinde Migros birkaç kez önemli hissedar değişiklik¬leri yaşadı. Yeni dönemde, Migros'un Anadolu Endüstri Holding gibi stratejik bir hissedarı var. Bu durum, uzun vadeli bakışta bizim için çok kıymetli bir değer. Yeni hissedarımız Türkiye'nin en saygıdeğer kuruluşları arasında. Bir artısı da sektörümüzü yakından tanıması. Bu, bizim için çok önemli bir değer.