Can Pamir, Gedik’teki müthiş değişimi anlattı

4 / 8

---

MÜŞTERİ KAZANIMINDA YENİ HAMLELER

-Kurumsal kimlik değişiminin etkilerini nerelerde hissediyorsunuz?

-Neredeyse ayda bir kere bir hafta sonu bir araya geliyoruz ve orada ne yapabileceğimizi ve işlerin nasıl çözülebileceğini konuşuyoruz.  Zaten teknoloji, ürün geliştirme ve pazarlamayı birleştirdiğin vakit iyi sonuçlar da alınmaya başlanıyor. Daha işin başındayız ama pazarlamanın etkisi 2015 sonuçlarına da bir hayli yansıdı. Tabi ki tek faktör bu değil, geçmişten gelen ciddi avantajlar da vardı. Ancak yatırım şirketlerine baktığında üç tane temel ürün var, hisse senedi, vadeli işlemler (VİOP) ve kaldıraçlı FX. Bunlar en önemli gelir kaynakları.  Üç alanda da 2015 yılında ciddi bir atağımız ve başarımız oldu.  Üçünde de Pazar payımızı ciddi oranda artırdık. Pazar payı Sıralamamamız ciddi oranda yükseldi. Banka aracı kurumları da dahil olmak üzere yükseldi. Banka kökenli olmayan kurumlarda zaten hisse tarafında birinci sıradayız, ki orda da Pazar payımızı artırdık. VOP tarafında ikinci sıradayız. Şu anda FX tarafında birinci sıradayız. Banka dışı kurumlarda banka içi de dâhil olmak üzere FX’de birinci sıradayız. Hissede banka kuramlarını da dâhil edersek 4 numarayız. Bunun içinde kurumsal kimlik değişiminin ciddi etkisi var. Geçmişten gelen ivmenin bir etkisi var, vizyonun bir etkisi var. Tabi hepsi bir araya gelince bazı şeyler yapılabiliyor. Bu gelişimi de bir şekilde devam ettirmek gerekiyor.  Bu atılımı yaptıktan sonra atılımı aynı şekilde devam ettirmek zor. Her sene de kurumsal kimlik değişimi yapacak halimiz yok. Ancak bu tecrübe bayağı bir şeyler öğretti.  Şimdi yavaş yavaş yeni ürünler yapıyoruz. İşlemleri daha verimli hale getirme süreçleri üzerinde çalışıyoruz.  Bunun yeni müşteri kazanımında yine çok etkili olduğunu düşünüyoruz. Ve benim için ilginç olan sektörden de ciddi anlamda bir teveccüh görüyoruz. Ve bizim aslında beklentimiz sektördeki diğer kurumların da biraz pazarlamaya önem vermesi ve stratejilerini biraz pazarlama üzerine kurmaları. Bu belki rekabeti artıracak ama rekabet daha iyi sonuçları getiriyor. Bu bize de yarayacak bir şey.  Rekabet belki bizi zorlayacak ama ne kadar çok idman yaparsan kasların o kadar büyüyecek, aksi takdirde ham kalabilirsin.