***CRFSA*** CARREFOURSA CARREFOUR SABANCI TİCARET MERKEZİ A.Ş.( Sürdürülebilirlik Uyum Raporu

***CRFSA*** CARREFOURSA CARREFOUR SABANCI TİCARET MERKEZİ A.Ş.( Sürdürülebilirlik Uyum Raporu )

İlgili Şirketler []
İlgili Fonlar []
Uyum Durumu Açıklama Kamuya Açıklanan Bilgilere İlişkin Rapor Bilgisi (Sayfa numarası, internet sitesinde yer aldığı menü adı)
Evet Kısmen Hayır İlgisiz
Sürdürülebilirlik Uyum Raporu

A. GENEL İLKELER

A1. Strateji, Politika ve Hedefler

A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir.
X CSA Yaşam İçin Doğrusu Sürdürülebilirlik Yaklaşımını yayımlandı. Ayrıca belirlenen risk ve fırsatlara sürdürülebilirlik raporunda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/surdurulebilirlik/yasam-icin-dogrusu-yaklasimi
A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X Yaşam İçin Doğrusu yaklaşımın altında ÇSY politikalarımız düzenlendi. Sürdürülebilirlik Politikamız çatısı altında diğer ÇSY politikalarımız da mevcut. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/politikalarimiz https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/politikalarimiz/surdurulebilirlik-politikalarimiz
A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır.
X ÇSY politikaları kapsamında kısa ve uzun vadeli hedeflerimiz web sitemiz ve sürdürülebilirlik raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/surdurulebilirlik/gelecek-stratejilerimiz https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A2. Uygulama/İzleme

A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Komitemiz faaliyetlerini yürütmekte ve Sürdürülebilirlik Raporumuzda ayrıntılarıyla kamuyla sunulmuştur. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır.
X Yılda en az bir kere raporlanmaktadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Komitemiz CSA Sürdürülebilirlik Yol Haritası'nı belirlemiştir ve Sürdürülebilirlik Raporumuzda kamuoyuna duyurulmuştur. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır.
X ÇSY kilit performans göstergelerimiz belirlidir, Sabancı Holding'e yıllık bazda raporlanmakta ve sürdürülebilirlik raporunda yer almaktadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik performansımızı iyileştirici bütün faaliyetlerimizi yıllık olarak faaliyet ve sürdürülebilirlik raporlarımızda ayrıca düzenli olarak basın bültenlerimizde, diğer iletişim bültenlerinde ve web sitemizde kamu ile paylaşmaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com//uploads/2022/04/CSA-Su%CC%88rdu%CC%88ru%CC%88lebilirlik-Bu%CC%88lteni-4.-Sayi.pdf https://www.aa.com.tr/tr/sirkethaberleri/perakende/carrefoursa-markette-yetisen-urunleri-musteriyle-bulusturuyor/656055 https://www.aa.com.tr/tr/sirkethaberleri/perakende/carrefoursa-ilk-kez-surdurulebilirlik-karnesini-acikladi/676138 https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-projelerimiz
A3. Raporlama

A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir.
X Faaliyet raporlarımızda sürdürülebilirlik performansına ilişkin bilgiler anlaşılır, doğru ve yeterli bir şekilde verilmektedir. https://yatirimciiliskileri.carrefoursa.com/Files/CarrefourSA_Faaliyet%20Raporu.pdf
A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
A4. Doğrulama

A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır.
X Son 2 yıldır ÇSY Kilit Performans metrikleri bağımsız bir güvence kuruluşuna doğrulatılmaktadır. 2022 yılında yayınlanan sürdürülebilirlik raporumuzda doğrulanmış veriler kullanılmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B. ÇEVRESEL İLKELER

B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda ve çeşitli iletişim mecralarında uyumlarımızı kamuoyuna sunmaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilir ürünler, elektronik atık, atık biltkisel yağ, tekstil atıklarını toplama kampanyası ve kendi kabınla gel çalışması vb. projelerimiz, müşterilerimiz/tedarikçilerimiz ile çevresel konularda işbirliklerimizi yürütmekteyiz. Bu çalışmalarımızı, sürdürülebilirlik raporumuzda, kurumsal internet sitemizdeki sürdürülebilirlik projeleri kısmında ulaşabilirsiniz. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-projelerimiz
B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır.
X İşbirliği içinde olduğumuz dış paydaşlarımızı ve projelerimizi Sürdürülebilirlik Raporumuz ve iletişim bültenlerimiz ile paylaşmaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır.
X Çatı kuruluşumuz olan Sabancı Holding'in sürdürülebilirlik raporlamaları, CarrefourSA sürdürülebilirlik raporu ve CDP İklim Değişikliği, Su Güvenliği ve Orman programlarına yaptığımız beyanlar aracılığıyla sürdürülebilirlik performansımızı (sera gazı emisyonları, enerji tüketimi, su tüketimi, çevre yatırımları, ambalaj miktarları) yıllık olarak karşılaştırılabilir bir şekilde açıklamaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf https://yatirimciiliskileri.sabanci.com/tr/images/pdf/sabanci-holding-2021-surdurulebilirlik-raporu.pdf https://www.cdp.net/en/responses?queries%5Bname%5D=carrefoursa
B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuz GRI standartları esas alınarak hazırlanmaktadır ve raporda bu bilgi açıklanmıştır. Emisyon hesaplamalarımızda IPCC rehberlerinden faydalanmaktayız ve bu bilgileri sürdürülebilirlik raporumuz ve CDP beyanımız ile açıklamaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır.
X Son 3 yılı kapsayan çevresel performans göstergelerimiz, topluluktaki diğer şirketler ile konsolide bir şekilde Sabancı Holding Sürdürülebilirlik Raporu'nda paylaşılmaktadır. Ayrıca 2020-2021 için yayınladığımız Sürdürülebilirlik Raporumuz aracılığıyla 2 yılın karşılaştırılmış halini bulabilirsiniz. https://yatirimciiliskileri.sabanci.com/tr/images/pdf/sabanci-holding-2021-surdurulebilirlik-raporu.pdf https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda 2020-2021 metriklerimiz karşılaştırılmaktadır. Sürdürülebilirlik raporlarımızda devamlı şekilde hedeflerdeki ilerleme durumu paylaşılacaktır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır.
X Sabancı Topluluğunun bir üyesi olarak, topluluk çapında belirlenen ve iklim değişikliğine etkimizin azaltılması temeline dayanan yaklaşımlara uygun hareket ederiz. Bu çerçevede CSA Sürdürülebilirlik Yol Haritamız belirlenmiştir ve Sürdürülebilirlik Raporumuzda yayınlanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X Nakliye rota planlama optimizasyonu, enerji tasarruf, yeniden kullanılabilir kasa vb. projelerimiz ile fosil yakıt tüketiminin azalmasına katkı sağlamaktayız. Bu çalışmalarımıza Sürdürülebilirlik Raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır.
X Nakliye rota planlama optimizasyonu, yeniden kullanılabilir kasa vb. projelerimiz ile fosil yakıt tüketiminin azaltılarak hem bizler hem de tedarikçilerimizin bir kısmının sera gazı emisyonlarını azaltmasına katkı sağlamaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır.
X Gıda israfını ve emisyonumuzu azaltmaya yönelik projelerimizin sağladığı faydaları Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıkladık. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır.
X Bu tür kaynakların üretimi yapılmamaktadır. Tüketim verileri sürdürülebilirlik raporumuzda bulunmaktadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik Raporumuzda açıklanmıştır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap & Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır.
X Bu konuya ilişkin açıklamamız, CDP İklim Değişikliği Programı beyanlarımızda yer almaktadır. https://www.cdp.net/en/responses?queries%5Bname%5D=carrefoursa
B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır.
X Raporlama döneminde herhangi bir karbon kredisi satın alınmamıştır.
B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.
X CSA'da karbon fiyatlandırma sistemi uygulanmamaktadır.
B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır.
X Açıklama yaptığımız platformların bilgisi kamuya açıktır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C. SOSYAL İLKELER

C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları

C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye?nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır.
X İnsan Kaynakları Politikamız web sayfamızda yayındadır. İlgili ulusal ve uluslararası düzenlemelere tam uyum sürdürülebilirlik raporumuzda belirtilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/insan-kaynaklari/insan-kaynaklari-politikamiz-ve-stratejimiz https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.
X Kurumsal web sitemizdeki insan kaynakları bölümünde, Sabancı Holding İşte Eşitlik bildirgesinde ve sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/insan-kaynaklari/insan-kaynaklari-politikamiz-ve-stratejimiz https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf https://www.sabanci.com/tr/sosyal-sorumluluk/taahhutlerimiz/iste-esitlik-bildirgesi
C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. Tedarikçilerimizden SA-ETİK kurallarına uyum göstermelerini beklemekteyiz. Etik kurallara uyum sağlanamadığı tespit edildiğinde, bu tedarikçiler ile iş ilişkilerimizi sona erdirmeye varan önlemler alıyoruz. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda ortalama kişi başı eğitim saati, eğitim harcamaları, liderlik gelişim konuları, sendikalaşma hakkı ve yetenek yönetim hakkında bilgilere yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir.
X Çalışanlar şikayetlerini ve önerilerini etik hat üzerinden bildirmektedir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır.
X Çalışan bağlılığı araştırmalarına sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X İş Sağlığı ve Güvenliği politikamız web sayfamızda yayındadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/politikalarimiz/is-sagligi-ve-guvenligi-politikasi
C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır.
X Kaza sıklık oranlarımız ve diğer bilgiler Sürdürülebilirlik Raporumuz aracılığıyla paylaşılmaktadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X Web sitemizde yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/politikalarimiz/is-etigi-kurallari
C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir.
X CSA Akademi sistemimizde çalışanlarımıza yönelik hazırlamış olduğumuz Sıfır Atık Eğitimimiz bulunmaktadır. Sürdürülebilirlik Komitemiz, ÇŞY uygulamalarımıza yönelik bilgilendirme toplantılarını gelecek yıllarda aktif hale getirmeyi hedeflemektedir.
C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler

C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır.
X Müşteri hizmetlerimize ait bilgilendirme web sitemizde yayınlanmıştır. Müşteri şikayet yönetimimiz ve çözümlerimize sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/musteri-hizmetleri https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır.
X Paydaşlarımızla yürüttüğümüz iletişim, toplanma sıklığı ve toplanılan platformlar hakkında bilgiler sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır.
X GRI standartlarında raporlamalar yapmaktayız. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır.
X Sürdürülebilirlik raporumuzda yer verilmiştir. https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf
C2.5. Borsa İstanbul?un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür.
X 2022 yılında sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için aksiyon planları oluşturulmuş ve gelecek yıllarda beyan edilmek üzere çalışmalara başlanmıştır.
D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ

D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur.
X Menfaat sahiplerinin görüşlerini almak üzere anket/konsültasyon gibi yöntemler kullanılmamakla beraber, şirket algısına yönelik tüm menfaat sahipleri nezdinde araştırmalar yapılmaktadır. Ayrıca, diğer menfaat sahipleri (tedarikçiler, iş ortakları vb.) için iletişim kanalları açık tutulmaktadır. https://www.kap.org.tr/tr/Bildirim/1002827
D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır.
X Yapılan çalışmalar web sitemizden yayınlanmaktadır. Ayrıca yıllık olarak faaliyet ve sürdürülebilirlik raporlarımızda paylaşılmaktadır. https://kurumsal.carrefoursa.com/tr/hakkimizda/kurumsal-sosyal-sorumluluk https://kurumsal.carrefoursa.com/uploads/pdf/surdurulebilirlik-raporu-2020.pdf https://yatirimciiliskileri.carrefoursa.com/Files/CarrefourSA_Faaliyet%20Raporu.pdf



http://www.kap.org.tr/tr/Bildirim/1175984


BIST
-Foreks Haber Merkezi-